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FAQ: Häufig gestellte Fragen?

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Wie kann ich einen Katalog bestellen?

Unsere Kataloge für Werkzeuge, Arbeitsschutz und Lager- & Betriebseinrichtungen können unter delker.com/produktwelt/kataloge eingesehen und angefordert werden.

2
Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unsere Mitarbeiter im Innendienst erreicht Ihr Montag - Donnerstag von 7:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 7:00 bis 16:30 Uhr per Telefon unter +49 201 8912-0 und per E-Mail unter info@delker.com.

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Wie geht DELKER mit meinen persönlichen Daten um?

Der Schutz Eurer Daten sind uns sehr wichtig. Deswegen geben wir diese nicht ohne Eurer Zustimmung an Dritte weiter. Weitere Infos zum Datenschutz findet Ihr in unsere Datenschutzerklärung.

4
Welche Länder umfasst das Liefergebiet?

Unser Liefergebiet umfasst Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Polen, Österreich, Schweiz, Tschechien, Bulgarien, Kroatien, Litauen, Rumänien, Slowenien, Ungarn, Finnland, Island, Schweden, Portugal, Irland, Italien, China, Indien, Mongolei, Südkorea, Thailand, Chile, Peru, Vereinigten Staaten von Amerika und Nigeria.

Weitere Länder können durch unsere internationalen Handelspartner beliefert werden.

5
Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Sollte einmal eine Rücksendung erforderlich sein, lassen wir Eure Ware innerhalb von drei Arbeitstagen von unserem Speditionspartner deutschlandweit abgeholt.

Bitte achtet darauf, dass jeder Rücksendung ein Beleg oder Lieferschein beiliegt.

6
Wie kann ich meine Artikel reparieren lassen?

Wir beraten Euch gerne zur Instandsetzung Eurer defekten Werkzeuge und übernehmen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern die Reparatur, falls die Kosten dafür Euer Wunschlimit nicht überschreiten.

Sollten noch Fragen unbeantwortet geblieben sein, nutze bitte unser Kontaktformular:

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